員工有話說|平凡的工作,不平凡的堅(jiān)守
我是勤好物業(yè)福建省泉州市解放軍第180醫(yī)院項(xiàng)目部的一名普通司梯乘務(wù)員,我做著普通的工作,卻收獲了許多快樂和滿足。
什么是司梯乘務(wù)員呢?司梯乘務(wù)員就是醫(yī)院的“活地圖”,就是醫(yī)院的“亮點(diǎn)窗口”,就是電梯的“駕駛員”。
電梯多了我們,就多了一分溫度、多了一份溫暖。我們?cè)缟显缭绲膩淼结t(yī)院,換上整齊統(tǒng)一的工作服。主管姐姐會(huì)細(xì)心的幫我們檢查妝容和整理衣著,帶領(lǐng)我們做“禮儀操”,告訴我們今天要記得“用心服務(wù)”“微笑服務(wù)”。
早會(huì)結(jié)束后,我們就開始迎接新一天的工作。這時(shí)正是上午八點(diǎn),我們的微笑如同這時(shí)的陽(yáng)光,和煦溫暖,讓每一位乘客舒心自在。工作中有苦累,有辛酸,有委屈,有困惑,但乘客的一句謝謝,一個(gè)善意的目光總能敲開我們的陰郁心窗,投來一束束燦爛的光。
記得我剛剛做司梯乘務(wù)員時(shí),見一位年老的乘客滿面愁容,從她的衣著我知道她是一位病人,迎接時(shí)我微笑問候,她要離開時(shí)我誠(chéng)摯的祝她早日康復(fù)。這時(shí)老人仿佛放下了心中的不安,她竟然握住我的手激動(dòng)地說了句感謝。一股暖意瞬間涌上心頭,“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,你溫暖別人時(shí)也溫暖了自己,以心換心,用心服務(wù),一直是我們每一位司梯乘務(wù)員的工作準(zhǔn)則。
對(duì)每一位乘客熱情周到;對(duì)每一天工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)每一個(gè)崗位用心堅(jiān)守,即使再平凡的工作也能獲得快樂和滿足。
結(jié)語(yǔ):把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們學(xué)習(xí)鄭思思這種“用心服務(wù)、愛崗敬業(yè)”的精神,以醫(yī)院為家、以勤好為家,像對(duì)待自己的家人一樣,對(duì)待醫(yī)院里的每一個(gè)人,響應(yīng)集團(tuán)“2018品質(zhì)提升年”的大政方針,從自身開始,從身邊的小事開始,為給醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)“健康、優(yōu)雅、潔凈、安全、溫馨”的就醫(yī)環(huán)境而攜手共進(jìn)!
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